ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödemeler yalnızca Kredi/Banka Kartı veya Havale/EFT yoluyla kabul edilmektedir. Elden nakit ödeme veya senet gibi yöntemler geçerli değildir.
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde ödemeler, sipariş aşamasında sanal POS sistemi üzerinden kredi/banka kartı ile veya belirtilen banka hesaplarına Havale/EFT yapılarak tahsil edilir. Ödeme onayı alındığı anda sistem kaydı oluşturulur ve hizmet süreci başlamış sayılır.
TESLİMAT VE HİZMETİN BAŞLAMASI
-
Teslimat Şekli: Satın alınan hizmetler (Öğrenci Koçluğu, Hızlı Okuma vb.) fiziksel kargo gerektirmeyen, tamamen dijital ve online hizmetlerdir. Teslimat, kullanıcının sisteme tanımlanması, dijital içeriklere erişiminin açılması veya danışmanlık iletişim kanallarının (WhatsApp vb.) aktif edilmesi şeklinde gerçekleşir.
-
Teslimat Süresi: Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasını takiben, en geç 1 (bir) iş günü içerisinde gerekli giriş bilgileri veya koçluk iletişim detayları ALICI'nın belirttiği e-posta adresine veya telefon numarasına iletilir.
-
Gecikme Durumu: Sistemsel yoğunluk veya teknik aksaklıklar nedeniyle belirtilen sürede dönüş sağlanamaması durumunda, ALICI'nın iletişim kanallarımız üzerinden bilgi talep etmesi gerekmektedir. Geç teslimat, hizmetin iptali için bir gerekçe oluşturmaz.
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Lütfen Dikkat: Satın aldığınız hizmetler "Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler" statüsündedir.
-
Kesin İade Yoktur: Jet Kampüs tarafından sunulan Eğitim Koçluğu (1, 3, 6 Aylık ve YKS Paketleri) ve Hızlı Okuma Eğitimleri, dijital erişim sağlandığı andan itibaren tüketilmiş sayılır. ALICI; memnuniyetsizlik, sınava girmekten vazgeçme, zaman ayıramama gibi kişisel sebeplerle ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
-
Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle satın alma işleminden sonra hiçbir koşulda para iadesi yapılmamaktadır.
-
Firma Kaynaklı İptaller: Yalnızca Jet Kampüs Eğitim Platformu Tic. ve San. Ltd. Şti. tarafından hizmetin teknik nedenlerle hiç verilememesi veya firmanın hizmeti tek taraflı sonlandırması durumunda ücret iadesi yapılır. Bu tür istisnai durumlarda iade, 3 ila 7 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı karta/hesaba yansıtılır.
GÜVENLİK VE BİLGİLENDİRME
-
Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta, şifreli olarak doğrudan banka sistemlerine iletilmektedir.
-
Sipariş oluştuğunda ve ödeme alındığında, ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine bilgilendirme maili otomatik olarak gönderilir. E-posta adresinin yanlış girilmesinden kaynaklı aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.
-
Banka kaynaklı ödeme reddi veya güvenlik blokeleri durumunda sipariş işleme alınmaz ve ALICI bu durumdan ödeme ekranında haberdar edilir.