Mesafeli Satış Sözleşmesi

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://jetkampus.com/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; Eğitim Danışmanlığı, Öğrenci Koçluğu, Yapay Zekâ Destekli Takip veya Hızlı Okuma Eğitim Hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

HİZMET SÜRESİ VE PAKET İÇERİKLERİ

İşbu sözleşme, ALICI'nın tercih ettiği hizmet paketine göre geçerlilik kazanır. Sunulan güncel paketler şunlardır:

• 1 (Bir) Aylık Eğitim Koçluğu

• 3 (Üç) Aylık Eğitim Koçluğu

• 6 (Altı) Aylık Eğitim Koçluğu

• Sınava Kadar (YKS) Eğitim Koçluğu Paketi

• Online Hızlı Okuma Eğitimi

CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI (ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME)

• Yasal İstisna: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi'nin (ğ) ve (h) bentleri uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" ile "Tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

• Hizmetin Başlaması: ALICI, ödemeyi gerçekleştirdiği andan itibaren Jet Kampüs dijital sistemlerine, eğitim materyallerine, yapay zekâ analiz altyapısına ve atanmış eğitim koçuna anında erişim hakkı kazanır. Sisteme giriş yetkisinin tanımlanması ile hizmetin ifasına başlanmış sayılır.

• İade Koşulu: Satın alınan paketler bölünebilir bir hizmet değildir; tek parça bir hizmet bütünüdür. ALICI'nın hizmeti yarıda bırakması, sisteme kendi isteğiyle giriş yapmaması, zaman ayıramaması veya benzeri sübjektif nedenlerle sözleşmeyi tek taraflı feshetmesi durumunda hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz.

SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• SATICI, koçluk paketlerinde ALICI ile haftada 1 (bir) defa, minimum 30 dakika sürecek şekilde online görüntülü platformlar üzerinden birebir görüşme sağlamayı taahhüt eder (Hızlı Okuma ve asenkron paketler bu madde dışındadır).

• SATICI, teknik altyapısını ve öğrenci panellerini 7/24 erişilebilir tutmak için azami gayreti gösterir. Ancak SATICI'nın kontrolü dışındaki genel internet kesintileri, altyapı çökmeleri veya mücbir sebeplerden doğacak erişim sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

• Başarı Garantisi Sınırı: SATICI tarafından sunulan hizmet, öğrencinin akademik çalışma sürecini planlamaya ve verimliliğini artırmaya yöneliktir. SATICI, öğrenciye kesin bir sınav başarısı, belirli bir puan türü veya üniversiteye yerleşme garantisi vermez. Sonuç, tamamen öğrencinin bireysel çabasına ve performansına bağlıdır.

ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, eğitim koçu ile randevulaşılan online görüşmelere zamanında katılmakla yükümlüdür. Görüşme saatinden en az 24 saat önce haber verilmeksizin iptal edilen veya katılınmayan görüşmeler "yapılmış" sayılarak öğrencinin hakkından düşülür. Telafi görüşmesi yapılması tamamen SATICI'nın inisiyatifindedir.

• ALICI, görüntülü görüşmelere katılmak için gerekli stabil internet bağlantısını, çalışan bir kamera ve mikrofonu sağlamakla bizzat yükümlüdür. ALICI'nın teknik yetersizliği nedeniyle yapılamayan görüşmelerden SATICI sorumlu değildir.

• ALICI, koçluk görüşmelerinde genel ahlak kurallarına uymak, personelle saygı çerçevesinde iletişim kurmak zorundadır. Personele yönelik hakaret, tehdit, taciz veya kurumu zedeleyici davranışlar tespiti halinde SATICI, sözleşmeyi tek taraflı, haklı nedenle ve iadesiz olarak derhal fesheder.

• ALICI, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve panellere erişim hakkını üçüncü kişilerle paylaşamaz. IP ve cihaz takibi ile tespit edilen usulsüz paylaşımlarda üyelik iptal edilir.

FİKRİ MÜLKİYET VE GİZLİLİK

SATICI tarafından sağlanan tüm çalışma programları, deneme analizleri, Jet Kampüs Yapay Zekâ (Jet AI) çıktıları, canlı görüşme içerikleri, video dersler ve dokümanlar SATICI'nın fikri mülkiyetindedir. ALICI, bu materyalleri kopyalayamaz, cihazına kaydederek üçüncü kişilerle paylaşamaz ve ticari/bireysel amaçla çoğaltamaz. Canlı görüşmelerin ALICI tarafından izinsiz olarak ses veya ekran kaydının alınması KVKK ihlali ve açık suç teşkil eder.

ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Hizmet bedeli, sipariş anında web sitesinde belirtilen ve ALICI tarafından onaylanan tutardır. Kredi kartı ile periyodik (abonelik) ödeme seçeneği kullanılmışsa, ALICI iptal talebini bir sonraki yenileme tarihinden önce yazılı olarak iletmek zorundadır. Yenileme gerçekleştikten sonra geçmiş döneme ait iade yapılmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında gizli tutmayı ve yalnızca hizmetin ifası çerçevesinde işlemeyi taahhüt eder. ALICI, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve sistemin geliştirilmesi amacıyla akademik verilerinin (deneme sonuçları vb.) anonimleştirilerek analiz edilmesine peşinen rıza gösterir.

YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.